--- title: Cómo pasar a un cliente a la lista negra/no deseada | Rently Centro de Ayuda description: 1. Ingresar en el cliente en cuestión ​ 2. Seleccionar en "Marcar como no deseado" ​   3. Indicar el motivo y si desea bloquearlo para que no pueda reservar, puede seleccionar esa opción. ​ 4. Guardar --- [Ir directamente al contenido](https://help.rentlysoft.com/cómo-pasar-a-un-cliente-a-la-lista-negra/no-deseada-rently-centro-de-ayuda#main-content) - [Español](https://help.rentlysoft.com/c%C3%B3mo-pasar-a-un-cliente-a-la-lista-negra/no-deseada-rently-centro-de-ayuda) - [English](https://help.rentlysoft.com/en/how-to-move-a-client-to-the-black-list/-unwanted-rently-help-center) - [Português - Brasil](https://help.rentlysoft.com/pt-br/cómo-pasar-a-un-cliente-a-la-lista-negra/no-deseada-rently-centro-de-ayuda) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Rently logo png](https://help.rentlysoft.com/hs-fs/hubfs/Rently%20logo%20png.png?width=150&height=85&name=Rently%20logo%20png.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://help.rentlysoft.com/c%C3%B3mo-pasar-a-un-cliente-a-la-lista-negra/no-deseada-rently-centro-de-ayuda) - [English](https://help.rentlysoft.com/en/how-to-move-a-client-to-the-black-list/-unwanted-rently-help-center) - [Português - Brasil](https://help.rentlysoft.com/pt-br/cómo-pasar-a-un-cliente-a-la-lista-negra/no-deseada-rently-centro-de-ayuda) Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a rentlysoft.com Ir a rentlysoft.com Todas las soluciones a un click! - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. 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Indicar el motivo y si desea bloquearlo para que no pueda reservar, puede seleccionar esa opción. ​ [![](https://help.rentlysoft.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/downloads.intercomcdn.comio7307796864668cde1adbf442fe494cca4image.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/730779686/4668cde1adbf442fe494cca4/image.png?expires=1737046800&signature=dc754b0a270d666fd7da7077703e6b8dfd51f9b743e0a0a4096c9965890f91e7&req=cyMnEc53m4lZFb4f3HP0gBaA0TEYyh7H8t0YDsOW0wuBWbaxNGeDYAT0%2BZOS%0At%2F4rv10WmlsQqtZUtg%3D%3D%0A) 4\. Guardar Cambios ​ ​En caso de querer revertir la situación del cliente, y sacarlo de la lista "negra" o no deseado, simplemente deberá ingresar en el cliente, y pinchar en editar. Sin hacer ningún cambio, pinchar en "Guardar" y el cliente pasará a ser un cliente normal. ​[![](https://help.rentlysoft.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/downloads.intercomcdn.comio7307800567c7fadf05e480f337a5a7166image.png?width=670&height=195&name=downloads.intercomcdn.comio7307800567c7fadf05e480f337a5a7166image.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/730780056/7c7fadf05e480f337a5a7166/image.png?expires=1737046800&signature=921157be4edbdc15ddd890c4f854a330ea6742ccd07f71c77a509c3e890dd2e5&req=cyMnEcF%2BnYRZFb4f3HP0gKNS7kturkssgAj7JzSxE9aOeQqVjnuBgvQ7U%2BiA%0AdN288e6w8x3slty2FQ%3D%3D%0A) [![](https://help.rentlysoft.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/downloads.intercomcdn.comio730780341234c72477b3a41cf915dfe36image.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/730780341/234c72477b3a41cf915dfe36/image.png?expires=1737046800&signature=42dd603a72787584b7a3f56bfc25afc49bef46a5c8ed29ddfb786a1543872817&req=cyMnEcF%2BnoVeFb4f3HP0gGWFD%2FWQGk8yJswn5L77t7z2M%2Fclja3XjY3gPCKM%0A5O%2FRJp5r1KGgzEXpSw%3D%3D%0A) En caso de querer dejar al cliente en el mismo estado que estaba antes hacer click en el siguiente link para desbloquear al cliente: https://help.rentlysoft.com/c%C3%B3mo-desbloquear-un-cliente - [RentlySoft](https://help.rentlysoft.com/rentlysoft?hsLang=es#main-content) - [CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA](https://help.rentlysoft.com/rentlysoft?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-del-sistema) - [USUARIOS](https://help.rentlysoft.com/rentlysoft?hsLang=es#usuarios) - [ROLES](https://help.rentlysoft.com/rentlysoft?hsLang=es#roles) - [CONFIGURACIÓN GENERAL](https://help.rentlysoft.com/rentlysoft?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-general) - [SUCURSALES](https://help.rentlysoft.com/rentlysoft?hsLang=es#sucursales) - [AUTOS](https://help.rentlysoft.com/rentlysoft?hsLang=es#autos) - [RESERVAS](https://help.rentlysoft.com/rentlysoft?hsLang=es#reservas) - [CAJA](https://help.rentlysoft.com/rentlysoft?hsLang=es#caja) - [Adicionales](https://help.rentlysoft.com/rentlysoft?hsLang=es#adicionales) - [TARIFARIOS](https://help.rentlysoft.com/rentlysoft?hsLang=es#tarifarios) - [TEMPLATES](https://help.rentlysoft.com/rentlysoft?hsLang=es#templates) - [CLIENTES](https://help.rentlysoft.com/rentlysoft?hsLang=es#clientes) - 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