Ingresar en la reserva en cuestión.
En el detalle de precio buscar qué ítems eliminar.
Al eliminar los items de la reserva cancelada, lo abonado por el cliente va a quedar como saldo a favor para futuras reservas
En caso de no tener permiso suficiente, comuníquese con un administrador para que habilite el permiso "Puede quitar un item de precio"
Para mas información sobre el uso de saldo a favor, puede revisar este artículo