--- title: Flujo de correos automáticos en una reserva | Rently Centro de Ayuda description: "Notificación configurada para enviarse a al cliente. Esta notificación se envía automáticamente en caso de: Una "nueva reserva" se guarde como cotización desde el boton de "Guardar como cotización". 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[Rently Centro de Ayuda](https://help.rentlysoft.com/?hsLang=es) 2. [RentlySoft](https://help.rentlysoft.com/rentlysoft?hsLang=es) 3. [RESERVAS](https://help.rentlysoft.com/rentlysoft?hsLang=es#reservas) # Flujo de correos automáticos en una reserva | Rently Centro de Ayuda ### **Cotización de Reserva:** - Notificación configurada para enviarse a al cliente. - Esta notificación se envía automáticamente en caso de: 1. Una "nueva reserva" se guarde como cotización desde el boton de "Guardar como cotización". 2. Se realiza una cotización desde la web - Está pensada para notificar al cliente que su cotización se generó con éxito Vista previa: [![](https://help.rentlysoft.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/downloads.intercomcdn.comiofytz9fc11245096220656b3f810074539c1b88ddeee992image.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fytz9fc1/1245096220/656b3f810074539c1b88ddeee992/image.png?expires=1737046800&signature=1c37dc5d9fcb3e67839d6ad8045dab695cd6ac4e19c9f82ebc6982d97b4a23cf&req=dSIjE8l3m4NdWfMW1HO4zX%2FZJFsFKzYnRmJLAvQP8ERiDM8pQdDZqngIYrvv%0AnvnwjOXr33J0xPqi%2FTE%3D%0A) ### **Cotización de Reserva (A Pedido):** - Notificación configurada para enviarse a al cliente. - Esta notificación se envía automáticamente en caso de trabajar con disponibilidad por categoría y teniendo la opción de "A pedido" en la confirmación general y no se tenga más disponibilidad de una categoría. - Está pensada para notificar al cliente que su cotización se generó con éxito Vista previa: [![](https://help.rentlysoft.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/downloads.intercomcdn.comiofytz9fc11245104991d321140d48a7b4d820761c331cd3image.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fytz9fc1/1245104991/d321140d48a7b4d820761c331cd3/image.png?expires=1737046800&signature=2ee1292279e09a0656227c1729619e95973e9052383648aea85b791df1fd33e6&req=dSIjE8h%2BmYhWWPMW1HO4zeYv4X4m2n9SxwQE%2F3IyDHN%2BoPFP5QObfie6ZjqH%0AZZnHL6pVUVa3gAg7Dvw%3D%0A) ### **Notificación de nueva Reserva (Cliente):** La notificación de **Notificación de nueva Reserva (Cliente):** está configurada para enviarse automáticamente con destinatario al cliente en caso de que una "Cotización" se convierta en "Reserva" - Notificación configurada para enviarse a al cliente. - Esta notificación se envía automáticamente cuando: 1. Una "Cotización" se convierta en "Reserva" 2. Si una nueva reserva se guarda 3. Si se crea una nueva reserva desde la web - Está pensada para notificar al cliente que su reserva se generó con éxito y brindarle el url para que pueda pagar su reserva de manera online para confirmarla Vista previa: [![](https://help.rentlysoft.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/downloads.intercomcdn.comiofytz9fc112451165574c70183faab7a0c45249d2234913image.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fytz9fc1/1245116557/4c70183faab7a0c45249d2234913/image.png?expires=1737046800&signature=576884fad7c51c344a4762cf88af134fb78898a7ee94dc2f72dfa3009d9c0c28&req=dSIjE8h%2Fm4RaXvMW1HO4zWQeDrwSl1NMb4tfUMg92oOvTJ%2FhSjR2rgPOXG2v%0ALRnwvH3eUyo9trvCZx8%3D%0A) ### **Notificación de nueva Reserva (Externa)** - Notificación configurada para enviarse a los usuarios con rol de administrador. - Esta notificación se envía automáticamente cuando se realiza una reserva web - Está pensada para notificar a los administradores de la nueva reserva creada desde la web Vista previa [![](https://help.rentlysoft.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/downloads.intercomcdn.comiofytz9fc1124513018168e675ddd76a16749fde0dd02628image.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fytz9fc1/1245130181/68e675ddd76a16749fde0dd02628/image.png?expires=1737046800&signature=a80a768c2eb4ff178a3b92c3cf2a153849f2b62c1f520a45d108dc08977c60ac&req=dSIjE8h9nYBXWPMW1HO4zazKxcxWtnxURwaNTBdlQazApvB4CXhWQb1MZrbg%0A%2FV%2FCcg069BBA%2FCU0oM4%3D%0A) ### **Notificación de cancelación de la reserva (Cliente)** - Notificación configurada para enviarse al cliente - Esta notificación se envía automáticamente cuando una reserva pasa a estado "Cancelada" - Está pensada para notificar que su reserva fue cancelada Vista previa: [![](https://help.rentlysoft.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/downloads.intercomcdn.comiofytz9fc11245147177b055be39efea3d7c4326689bdc41image.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fytz9fc1/1245147177/b055be39efea3d7c4326689bdc41/image.png?expires=1737046800&signature=d689126998189af5567fecbf7d5c8600eb640fe104a9d2754906940daa796081&req=dSIjE8h6moBYXvMW1HO4zYg%2F8ioB2W5zuUIwbKXLukrDV0QXUbY4dom7mPDW%0APRnW0l6PfvVLb7Wt5QU%3D%0A) ### **Notificación de confirmación de la reserva (Cliente)** - Notificación configurada para enviarse al cliente - Esta notificación se envía automáticamente cuando una reserva pasa de estado "reservado" a "confirmada" - Está pensada para informar al cliente de que su reserva ya está confirmada ya se por un pago, deposito en garantía o debido a que fue confirmada manualmente Vista previa: [![](https://help.rentlysoft.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/downloads.intercomcdn.comiofytz9fc112451380026faa55abbe1f7d7c197956232eacimage.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fytz9fc1/1245138002/6faa55abbe1f7d7c197956232eac/image.png?expires=1737046800&signature=b9d963238315a658d93c635ca46a7773b8a749981114ef6b90e611cee4f21e58&req=dSIjE8h9lYFfW%2FMW1HO4zbvdn6r%2FuYpdMeVkJVghQrCU2slG2WKOcHAoeZrf%0ARdXBTuyzQPV5DuOjgGg%3D%0A) ### **Actualización de Reserva** - Notificación configurada para enviarse al cliente - Esta notificación se envía automáticamente cuando se realiza una edición en la reserva - Está pensada para avisar al cliente de cambios en su reserva por extensiones en su reserva, por ejemplo Vista previa: [![](https://help.rentlysoft.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/downloads.intercomcdn.comiofytz9fc112451422471050f606478ba605c0d48af0b9b0image.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fytz9fc1/1245142247/1050f606478ba605c0d48af0b9b0/image.png?expires=1737046800&signature=236f00955272e193e34dfe0de2b0da992a52afd98d1edd97a89676a2cf4b599b&req=dSIjE8h6n4NbXvMW1HO4zbpCpHiSFBz2o%2BJucjkjXQXsILW49yA%2FFjKoUUUa%0A1M4tTI3MheDwcJUMs88%3D%0A) ### **Entrega de reserva.** - Notificación configurada para enviarse al cliente - Esta notificación se envía automáticamente cuando se realiza una entrega pasando la reserva de estado "confirmado" a "entregado" - Está pensada para notificar al cliente con los datos de la entrega como kilometraje y combustible y adjuntar compartir el pdf de protocolo de entrega generado desde la aplicación "Rently In and out" Vista previa: [![](https://help.rentlysoft.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/downloads.intercomcdn.comiofytz9fc11245154485ccbc5343ef994740a8dfc4967be8image.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fytz9fc1/1245154485/ccbc5343ef994740a8dfc4967be8/image.png?expires=1737046800&signature=cae3581f3ba65bd79f5b7bba4af8481733c70689e44b0cfbccc8a4eaf8de0146&req=dSIjE8h7mYVXXPMW1HO4zdEg7WN7gqZ85WkRSd3%2BopOQPUjyDZVkO%2BmQufY%2B%0AsBwqLWin2LqhZ864lWQ%3D%0A) ### **Finalización de Reserva** - Notificación configurada para enviase al cliente - Esta notificación se envía automáticamente cuando se realiza una devolución pasando la reserva de estado "entregado" a "Terminada**"** - Está pensada para notificar al cliente con los datos de la devolución como kilometraje y combustible y adjuntar el pdf de protocolo de devolución generado desde la aplicación "Rently In and out" Vista previa [![](https://help.rentlysoft.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/downloads.intercomcdn.comiofytz9fc11245159306914da4daa9978068ca32be170dbdimage.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fytz9fc1/1245159306/914da4daa9978068ca32be170dbd/image.png?expires=1737046800&signature=c9dfb04165154294962de0713aa93e3d93ac7ebd46d525d9480a559720c057ba&req=dSIjE8h7lIJfX%2FMW1HO4zdFforK8tEGq1CrIW%2Bp%2BFekVOcUzKuFgtgEFQBVI%0AClqN0DTZzXiqWxu%2B920%3D%0A) - [RentlySoft](https://help.rentlysoft.com/rentlysoft?hsLang=es#main-content) - [CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA](https://help.rentlysoft.com/rentlysoft?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-del-sistema) - 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