Como o Payway funciona no sistema e na web?

Considerações importantes agora que sua integração com o Payway está ativa.

O método de pagamento Payway permite que você receba pagamentos do seu site. O botão de pagamento online do seu site pode ser conectado ao Payway.

Se você deseja que o botão de pagamento online esteja ativo com o Payway, pode solicitar isso pelo e-mail webrequest@rentlysoft.com.

Por outro lado, você pode "Capturar pagamentos" pelo Payway no sistema se escolher o método de pagamento "Prisma". Isso significa que, se você selecionar a opção "Capturar pagamento", o pagamento será debitado do cartão do cliente.

Lembre-se de que, assim como a captura de pagamentos gera o pagamento, a opção de reembolso também reembolsa o pagamento. Reembolsos para pagamentos feitos com o Prisma não podem ser cancelados, pois o dinheiro é devolvido ao cliente.

Após o sistema estar ativo, para conectar-se corretamente ao Payway, você precisa:

Criar uma nova conta com o tipo de pagamento "Prisma". Todas as transações feitas usando esse método de pagamento serão refletidas nessa conta. Você pode visualizar o valor em sua conta ou no caixa diário.
Ao efetuar um pagamento ou depósito para uma reserva, selecione a opção "Prisma" como forma de pagamento.

Após selecionar Prisma, pressione o botão "Capturar pagamento".
Uma tela será aberta onde poderemos inserir as informações verdadeiras do cliente para coletar o pagamento de forma eficaz através do Payway.
Por fim, clique em "Cobrar" para processar o pagamento no Payway e registrá-lo no sistema.

Observe o seguinte ao processar um reembolso:

Se a reserva for cancelada no mesmo dia do pagamento, não importa se você "Excluir" ou "Reembolsar" o pagamento.
Se um cancelamento for efetuado, a transação não foi concluída porque ocorreu no mesmo dia e o lote não foi fechado. Portanto, o cliente não foi cobrado.

Não deve ser emitido um reembolso.
Cancelamento de reserva no dia seguinte ao pagamento: Como não ocorreu no mesmo dia e o lote foi fechado, a opção "Reembolso" deve ser utilizada.

No Payway, isso será refletido na seção "Estornos".

A transação pode ser cancelada no painel "Decidir". Para mais informações, entre em contato com o suporte da Prisma/Payway.

Para dúvidas relacionadas à Prisma, entre em contato com a central de atendimento da Prisma em https://webcenter.prismamp.com/rsso/start