--- title: Como o Payway funciona no sistema e na web? description: Como o Payway funciona no sistema e na web --- [Pular para o conteúdo](https://help.rentlysoft.com/pt-br/cómo-funciona-payway-en-sistema-y-en-la-web#main-content) - [Português - Brasil](https://help.rentlysoft.com/pt-br/c%C3%B3mo-funciona-payway-en-sistema-y-en-la-web) - [Español](https://help.rentlysoft.com/cómo-funciona-payway-en-sistema-y-en-la-web) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![Rently logo png](https://help.rentlysoft.com/hs-fs/hubfs/Rently%20logo%20png.png?width=150&height=85&name=Rently%20logo%20png.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Brasil](https://help.rentlysoft.com/pt-br/c%C3%B3mo-funciona-payway-en-sistema-y-en-la-web) - [Español](https://help.rentlysoft.com/cómo-funciona-payway-en-sistema-y-en-la-web) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - Ir a rentlysoft.com Ir a rentlysoft.com Todas las soluciones a un click! - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Rently Centro de Ayuda (pt-br)](https://help.rentlysoft.com/pt-br/?hsLang=pt-br) 2. [RentlySoft](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br) 3. [Pagamentos](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#pagamentos) # Como o Payway funciona no sistema e na web? **Considerações importantes agora que sua integração com o Payway está ativa.** O método de pagamento Payway permite que você receba pagamentos do seu site. O botão de pagamento online do seu site pode ser conectado ao Payway. Se você deseja que o botão de pagamento online esteja ativo com o Payway, pode solicitar isso pelo e-mail webrequest@rentlysoft.com. Por outro lado, você pode "Capturar pagamentos" pelo Payway no sistema se escolher o método de pagamento "Prisma". Isso significa que, se você selecionar a opção "Capturar pagamento", o pagamento será debitado do cartão do cliente. Lembre-se de que, assim como a captura de pagamentos gera o pagamento, a opção de reembolso também reembolsa o pagamento. Reembolsos para pagamentos feitos com o Prisma não podem ser cancelados, pois o dinheiro é devolvido ao cliente. Após o sistema estar ativo, para conectar-se corretamente ao Payway, você precisa: 1. Criar uma nova conta com o tipo de pagamento "Prisma". Todas as transações feitas usando esse método de pagamento serão refletidas nessa conta. Você pode visualizar o valor em sua conta ou no caixa diário. 2. Ao efetuar um pagamento ou depósito para uma reserva, selecione a opção "Prisma" como forma de pagamento. [![](https://help.rentlysoft.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-25-2025-07-08-08-0504-PM.png?width=658&height=825&name=undefined-Nov-25-2025-07-08-08-0504-PM.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/745459112/565bf6ae66f2078164519bc4/image.png?expires=1743897600&signature=189c2b99bac3d6c46dd39aed475213e9977da6fc01100928db6e655e834b0c38&req=cyQiEsx3nIBdFb4V1XW4gUp%2Fdbo0KjXnVVFCrdCmCtgpqGrhRclfwaHIjL2o%0AIcSv0u%2FIjp6tUXiP4y2AD6hYOA%3D%3D%0A) 1. Após selecionar Prisma, pressione o botão "Capturar pagamento". [![](https://help.rentlysoft.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-25-2025-07-08-07-8171-PM.png?width=662&height=221&name=undefined-Nov-25-2025-07-08-07-8171-PM.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/745460112/a628eb564a59610c8192ebbc/image.png?expires=1743897600&signature=c1b2ce5627d0e35fc10f1d283aa3f773843c5ab5e99ac45cc4dbfc44c18b2249&req=cyQiEs9%2BnIBdFb4V1XW4gVIDLRHqLjBeBNtwZPQWu%2BKwYGxIizu6%2B50Hzgbh%0Awo4V1JGHMPX4Gkt4%2BQT1HXcsXw%3D%3D%0A) 2. Uma tela será aberta onde poderemos inserir as informações verdadeiras do cliente para coletar o pagamento de forma eficaz através do Payway. [![](https://help.rentlysoft.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-25-2025-07-08-08-3708-PM.png?width=758&height=383&name=undefined-Nov-25-2025-07-08-08-3708-PM.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/745460807/0b95d39b7cd9c0fbb9676cdd/image.png?expires=1743897600&signature=fa3150b28a300c17b2238aeca467dfa3544b7bd7a964174df22143e9d7184937&req=cyQiEs9%2BlYFYFb4V1XW4gVOYpYEldRiABdZWe8Ot8Yuavqh9YuM75NIMPsAB%0A6ITF0vpx19UyO9yw%2BxfEc9CeQA%3D%3D%0A) 3. Por fim, clique em "Cobrar" para processar o pagamento no Payway e registrá-lo no sistema. Observe o seguinte ao processar um reembolso:  - Se a reserva for cancelada no mesmo dia do pagamento, não importa se você "Excluir" ou "Reembolsar" o pagamento. - Se um cancelamento for efetuado, a transação não foi concluída porque ocorreu no mesmo dia e o lote não foi fechado. Portanto, o cliente não foi cobrado. Não deve ser emitido um reembolso. - Cancelamento de reserva no dia seguinte ao pagamento: Como não ocorreu no mesmo dia e o lote foi fechado, a opção "Reembolso" deve ser utilizada. No Payway, isso será refletido na seção "Estornos". *A transação pode ser cancelada no painel "Decidir". Para mais informações, entre em contato com o suporte da Prisma/Payway.*  *Para dúvidas relacionadas à Prisma, entre em contato com a central de atendimento da Prisma em* [*https://webcenter.prismamp.com/rsso/start*](https://webcenter.prismamp.com/rsso/start) - [RentlySoft](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#main-content) - [CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%A3o-do-sistema) - [Usuários](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios) - [Perfis](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#perfis) - [Configuração Geral](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%A3o-geral) - [Filiais](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#filiais) - [CARROS](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#carros) - [RESERVAS](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#reservas) - [CAIXA](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#caixa) - [ADICIONAIS](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#adicionais) - [TARIFARIOS](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#tarifarios) - [Templates](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#templates) - [CLIENTES](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#clientes) - [Serviços](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#servi%C3%A7os) - [Relatórios](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [IMPOSTOS](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#impostos) - [INFRAÇÕES](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#infra%C3%A7%C3%B5es) - [UTILIZANDO O SISTEMA](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#utilizando-o-sistema) - [Pagamentos](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#pagamentos) - [OVERBOOKING](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#overbooking) - [NOTIFICAÇÕES AUTOMÁTICAS](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#notifica%C3%A7%C3%B5es-autom%C3%A1ticas) - [SINISTROS](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#sinistros) - [SEGURANÇA](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#seguran%C3%A7a) - [AXLE](https://help.rentlysoft.com/pt-br//rentlysoft?hsLang=pt-br#axle) - [BuilderDuck](https://help.rentlysoft.com/pt-br//builderduck?hsLang=pt-br#main-content) - [Primeiros Passos](https://help.rentlysoft.com/pt-br//builderduck?hsLang=pt-br#primeiros-passos) - [Configure seu kit de marca](https://help.rentlysoft.com/pt-br//builderduck?hsLang=pt-br#configure-seu-kit-de-marca) - [Edite as páginas do seu site](https://help.rentlysoft.com/pt-br//builderduck?hsLang=pt-br#edite-as-p%C3%A1ginas-do-seu-site) - [SEO](https://help.rentlysoft.com/pt-br//builderduck?hsLang=pt-br#seo) - [Configurações da página de reserva e da página de pagamento](https://help.rentlysoft.com/pt-br//builderduck?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-da-p%C3%A1gina-de-reserva-e-da-p%C3%A1gina-de-pagamento) - [Blog](https://help.rentlysoft.com/pt-br//builderduck?hsLang=pt-br#blog) - [Configurações avançadas](https://help.rentlysoft.com/pt-br//builderduck?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-avan%C3%A7adas) - [Gerenciador de Arquivos](https://help.rentlysoft.com/pt-br//builderduck?hsLang=pt-br#gerenciador-de-arquivos) - [App In & Out](https://help.rentlysoft.com/pt-br//app-in-out?hsLang=pt-br#main-content) - [Configuração](https://help.rentlysoft.com/pt-br//app-in-out?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%A3o) - [Integração - Brokers](https://help.rentlysoft.com/pt-br//integra%C3%A7%C3%A3o-brokers?hsLang=pt-br) - [Página Web](https://help.rentlysoft.com/pt-br//p%C3%A1gina-web?hsLang=pt-br#main-content) - [Sistemas de pagamento](https://help.rentlysoft.com/pt-br//p%C3%A1gina-web?hsLang=pt-br#sistemas-de-pagamento) - [Promoções](https://help.rentlysoft.com/pt-br//p%C3%A1gina-web?hsLang=pt-br#promo%C3%A7%C3%B5es) - [Newsletters](https://help.rentlysoft.com/pt-br//newsletters?hsLang=pt-br) - [ERP - Faturamento](https://help.rentlysoft.com/pt-br//erp-faturamento?hsLang=pt-br) - [Gateways de pagamento](https://help.rentlysoft.com/pt-br//gateways-de-pagamento?hsLang=pt-br) [![Rently](https://help.rentlysoft.com/hubfs/rently%20logo.svg "Rently")](http://www.rentlysoft.com) Centro de ayuda rentlysoft.com Copyright © 2026, Rently Software LLC