Alterar o status de um incidentes

Depois de preencher o formulário de incidente e guardá-lo, encontrará a página de acompanhamento, onde poderá alterar o estado do mesmo.

Para acessar a um sinistro previamente registado, vá em incidentes na barra lateral e selecione Todos os incidentes. Na grelha, encontrará todos os incidentes guardados. Clique no número para abrir e ver os detalhes do incidente.

Lá encontrará o botão Alterar status.

No menu suspenso, selecione o estado Novo, Em andamento ou Concluído. Por fim,
clique no botão Aceitar.