Qual a diferença entre disponibilidade baseada em "Modelo" e "Categoria"?

Na Rently, para maior conveniência dos nossos usuários, a menos que você tenha uma frota muito grande, recomendamos trabalhar com a disponibilidade por modelo. Isso não significa que você não possa vender para clientes por categoria, mesmo que o sistema de disponibilidade esteja configurado para modelo, já que a maioria dos motivos pelos quais uma locadora opta por trabalhar por categoria podem ser atendidos com um sistema baseado em modelo:

1. a) Alterar o modelo de reserva: 

Na Rently, você pode alterar não apenas o veículo da reserva, mas também o modelo ou a categoria, mantendo ou não o mesmo preço.
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É possível fazer isso até mesmo durante a reserva, após o veículo já ter sido entregue.

​Mais informações sobre alterações nos veículos aqui.

1. b) Ofereça uma categoria, não um modelo específico: 

O objetivo geralmente é permitir que o cliente receba qualquer veículo dentro da categoria. Atualmente, no site, embora o sistema funcione com disponibilidade por modelo, as opções podem ser configuradas para exibir "ou similar". Isso alerta o cliente de que ele pode não receber necessariamente aquele modelo exato.
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1. c) Os preços são definidos de acordo com cada categoria:

Na Rently, você pode ter preços baseados na categoria e, ao mesmo tempo, disponibilidade baseada no modelo.​

1. a) Atribuição de um carro: 

Como trabalhamos por categoria, a reserva não terá nenhum carro disponível no momento da criação, portanto, os carros ficarão disponíveis até que sejam atribuídos.

 

Em contrapartida, ao trabalhar com um modelo, precisamos escolher um carro durante a criação.

Esse carro pode então ser trocado a qualquer momento por outro disponível.
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Se necessário, você pode até mesmo desvincular o carro do menu de troca de veículos, deixando apenas a categoria.

1. b) Dashboard (Painel de controle):

O painel de controle exibe as reservas ao longo do tempo para cada placa.

Quando uma nova reserva é criada, seja manualmente ou pela internet, ela não ficará visível no painel de controle até que um carro seja atribuído a ela.

 

Em contrapartida, com a disponibilidade por modelo, o sistema calculará o veículo mais adequado para a nova reserva e o atribuirá, de modo que ficará visível no painel desde o início.

1. c) Como o site aparece:

Ao navegar por categoria, apenas o modelo principal de cada categoria será exibido nos resultados da pesquisa.

 

Em contraste, por modelo, você verá mais opções; verá todos os modelos disponíveis.

Venda em excesso:

A maior diferença, e a razão pela qual você deve trabalhar com disponibilidade baseada em categoria, é se você deseja ter mais unidades vendidas do que o estoque disponível.

Para mais informações sobre isso, consulte as instruções:

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Como registrar uma reserva em excesso

Como visualizar o calendário de reservas em excesso

Como a reserva em excesso é exibida no site

Como a reserva em excesso é exibida no sistema

Importante:

Como trabalhamos por categoria e não permitimos que o sistema atribua veículos com base na disponibilidade, se você não for cuidadoso ao atribuir veículos, poderá encontrar falta de disponibilidade.

Aqui está um exemplo bem simplificado:

Temos 3 reservas: Uma do dia 4 ao dia 9 e duas do dia 6 ao dia 9.

A disponibilidade é a seguinte:
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Se atribuirmos reservas com duração do dia 6 ao dia 9 aos veículos "A" e "C"

 

 

Não teríamos uma unidade disponível para cobrir a reserva que vai do dia 4 ao dia 9. ​

 

A forma correta de atribuí-los teria sido a seguinte:
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Para obter mais informações sobre como a disponibilidade é gerenciada por modelo ou categoria quando há integração com brokers ou OTAs, consulte este guia: ver guia.