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Envio de notificações de acidentes

Notifica os clientes sobre os custos de reparo e liquidação de sinistros. Alerta um usuário interno que deve dar seguimento ao caso.

Após preencher e salvar um formulário de solicitação, você poderá enviar notificações a partir dele.

Para acessar esse recurso, vá até "Solicitações" na barra lateral e selecione "Todas as Solicitações". Na grade, você encontrará todas as suas solicitações salvas. Clique no número para abrir e visualizar os detalhes da solicitação.

Lá você encontrará o botão Enviar notificação. Clique nele.


Selecione o tipo de notificação que deseja enviar no menu suspenso. As opções disponíveis são:

  • Notificação de custo de reparo (para o cliente associado à solicitação)
  • Notificação de conclusão (para o cliente associado à solicitação)
  • Notificação ao usuário responsável.

Adicione as informações relevantes e clique no botão Enviar.