Pular para o conteúdo
Português - Brasil
  • Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

Por que a mensagem "O carro não possui um seguro vigente" pode aparecer?

Se, ao atribuir um veículo a uma reserva, virmos a mensagem "O carro não possui uma apólice de seguro válida",

Isso pode ocorrer por um dos seguintes motivos:

  1. O veículo não possui nenhuma apólice de seguro registrada.

Dentro de la ficha del vehículo, en la información de póliza de seguro nos va a aparecer "no disponible".





 



Para obter mais informações sobre como carregar apólices de seguro, visite o seguinte link: http://help.rentlysoft.com/es/articles/5471162-como-cargar-polizas-de-seguro

  1. Validade da apólice antes do envio da reserva.


    Se tivermos um veículo com uma apólice em vigor, por exemplo, válida até 30/10, e no momento da criação da reserva essa apólice ainda estiver válida,





    Mas como a data de entrega da reserva que criamos é posterior ao vencimento da apólice, a mensagem aparecerá. Isso ocorre porque, no momento da entrega, o veículo não terá mais uma apólice válida.





     


  2. Expiração da apólice durante a reserva



    Retomando o exemplo do ponto 2, se tivermos um veículo com uma apólice válida até 30 de outubro e criarmos uma reserva com data de entrega anterior à data de expiração da apólice, mas a data de devolução for posterior à data de expiração da apólice, o sistema assume que o veículo já não possui uma apólice válida.




  3. Entrega antes da data de validade da apólice de seguro

    Isso ocorre quando um veículo é entregue e a data de validade da apólice de seguro é posterior à data de entrega. Exemplo:







     


Caso não tenha acesso às apólices de seguro, consulte um administrador para ativar as seguintes permissões: http://help.rentlysoft.com/es/articles/5471202-permisos-relacionados-a-las-polizas-de-seguros