Criar um sinistro associado a uma reserva

Para criar um sinistro a partir de uma reserva, aceda a Reservas na barra lateral e selecione Todas as Reservas.
Encontre a reserva na lista e selecione-a clicando sobre ela.
Clique no botão Efetuar Reembolso.
Marque a caixa Devolução com Sinistro (Devolução com sinistro). No campo abaixo, selecione o Tipo de Sinistro (Tipo de sinistro).
Clique no botão Realizar Devolução (Efetuar devolução).

Aí será aberta a página de edição de sinistros, onde deverá adicionar os detalhes do incidente.

Registe um sinistro a partir da devolução de uma reserva e acrescente os detalhes do incidente.