지점.
지점 정보: 주소, 전화번호 및 이메일이 완전하고 정확한지 확인하세요.
영업시간: 영업시간을 설정하세요. 이 시간은 브로커에게 표시되는 지점의 이용 가능 여부를 결정합니다. 영업시간이 없으면 시스템은 해당 지점을 영업하지 않는 것으로 간주하며, 브로커에게도 그렇게 표시됩니다. 주소는 실제로 존재해야 하며 지도에서 유효해야 합니다(Google Maps에 입력했을 때 특정 위치가 표시되어야 합니다).
공휴일: 공휴일에 다른 영업시간을 적용하거나 지점이 공휴일에 휴무인 경우, 9개 점 메뉴의 “Offices” > “Holidays”에서 공휴일 일정을 반드시 지정해야 합니다. 이 설정이 올바르게 되어 있지 않으면 브로커가 귀사의 공휴일에 예약을 입력할 수 있으며, 귀사는 해당 예약을 이행해야 합니다.
영업시간 외: 정해진 영업시간 외 예약을 추가 요금으로 제공하려면, 비용이 있는 추가 서비스를 생성한 다음 지점의 일정 설정에 연결해야 합니다. 요금을 부과하려는 경우 해당 추가 서비스는 “external systems에서 사용 가능”으로 설정되어 있어야 하며 가격이 지정되어 있어야 합니다.
장소.
장소 이용 가능 여부: 브로커에게 표시되는 장소는 “external systems에서 사용 가능”으로 표시된 장소입니다.
추가 비용: 장소에 추가 비용이 있는 경우, 해당되는 경우 가격을 입력해야 합니다.
“Description” 필드: 설명 필드에는 고객을 위한 픽업 안내를 포함해야 합니다. 이 안내는 최대한 명확해야 하며 서비스 유형에 대해 의문이 남지 않도록 해야 합니다. 작성에 도움이 되는 질문은 다음과 같습니다.
공항인 경우, 공항 내 카운터가 있나요? 고객을 공항 내 특정 위치에서 픽업하나요? 고객은 귀사를 어떻게 알아볼 수 있나요? 고객이 픽업을 확실히 받기 위해 해야 할 일이 있나요?
고객이 전화하거나 메시지를 보내야 하는 경우, 공항에 무료 Wi‑Fi가 있나요? 대부분의 브로커 고객은 다른 국가에서 온 고객이며 로밍 서비스를 이용하지 못할 수 있다는 점을 고려하세요.
공항에 카운터가 없다면 차량을 공항으로 가져가나요, 아니면 고객을 공항 외부 사무실로 이동시키나요?
어떤 것도 우연이나 해석의 여지에 맡겨서는 안 됩니다. 브로커는 고객의 연락처 정보를 제공하지 않는 경우가 많다는 점을 유의하세요.
연령 설정.
추가 요금을 부과하는 연령대가 있고 브로커 예약에서 이를 자동으로 고려하여 적용하도록 하려면, “General Settings”, “Reservation Settings”의 “Driver Restrictions” 섹션에서 설정해야 합니다. 연령 범위를 입력하고 적용할 추가 요금을 선택하세요. 해당 추가 요금은 “Available for External Systems”로 표시되어 있어야 하며 가격이 설정되어 있어야 합니다.
추가 옵션/부가 항목
브로커에게 제공하려는 추가 옵션은 다음 조건을 충족해야 합니다.
- 요금을 부과하려는 경우 가격이 있어야 합니다. 가격이 완전히 지정되지 않은 경우 0, 즉 무료로 처리됩니다.
- “external system에서 사용 가능”으로 표시되어 있어야 합니다.
- 추가 옵션의 유형과 관계없이 무엇이 포함되는지에 대한 명확한 설명을 포함해야 합니다(예: 보험 상품이 많은 항목을 보장하는 경우, 보장되는 내용과 보장되지 않는 내용을 명시하세요).
- 부가 항목이 항상 필수인 경우, “required”로 체크되어 있어야 합니다.
- 추가 옵션이 특정 상황(예: 연령 또는 영업시간 외)에만 필수인 경우, 필수로 표시해서는 안 되며 해당 추가 옵션은 앞서 설명한 대로 연령 및 지점 기준으로 설정해야 합니다.
- 브로커에게 표시하고 싶지 않은 추가 옵션이 있는 경우, 이후 상업 계약 설정 시 이를 고려할 수 있도록 알려주세요.
세금
가격의 더 상세한 내역이 표시되도록 Rently에서 세금을 설정하는 것을 권장합니다. 세금을 설정하는 경우, Rently가 세금 설정을 기준으로 계산하므로 가격은 순액으로 입력해야 합니다.
세금을 설정하지 않기로 선택한 경우, 모든 항목의 가격에 해당 세율을 수동으로 반영하는 것으로 간주됩니다.
요금/운임
요금이 없으면 이용 가능 정보가 브로커에게 전송되지 않습니다. 따라서 판매 기회를 놓치지 않도록 가능한 한 긴 기간을 포함하는 요금 일정을 보유하는 것이 매우 중요합니다. 최소한 현재 날짜부터 향후 1년까지를 포함하는 것을 권장합니다.
요금 일정은 다음을 충족해야 합니다.
- 모든 지점을 포함해야 합니다.
- 설정 방식에 따라 모든 모델 또는 카테고리를 포함해야 합니다.
통화
브로커는 가격을 USD 또는 유로로 받기를 기대합니다. Rently 전체에서 이 두 통화 중 하나로 가격을 설정하거나, 일반 설정에서 “Use main currency rates for foreign currencies” 옵션을 선택할 수 있습니다. 동시에 결제 단계에서 환율을 입력해야 하며, Rently는 해당 환율을 사용하여 USD 또는 유로로 변환합니다.
“availability report”라는 제목의 보고서를 이메일로 받게 됩니다. 이 보고서는 브로커가 특정 날짜 또는 카테고리를 검색했지만 가격이 없거나 최소/최대 대여 제한으로 인해 예약을 완료할 수 없었던 경우를 알려줍니다. 또한 실제로 이용 가능한 차량이 없어서 브로커 또는 웹사이트의 검색 요청에 대해 이용 가능 정보가 전송되지 않았을 수도 있습니다.
차량 보유 현황
모델 및 카테고리.
일반 설정에서 이용 가능 여부는 카테고리 기준으로 설정되어야 합니다.
- 카테고리에는 기본 모델이 선택되어 있어야 합니다.
- 카테고리와 해당 기본 모델 모두 “Available for external systems”가 선택되어 있어야 합니다.
- 카테고리에 속한 모델에는 실제로 이용 가능 정보를 제공할 수 있도록 차량 수량이 등록되어 있고 활성 상태여야 합니다.
- 모델에는 모든 필수 정보가 입력되어 있어야 하며, 특히 승객 수용 인원, 문 개수, SIPP, 변속기, 에어컨, 보증금 및 자기부담금 정보가 중요합니다. 이 정보가 없으면 API에서 매핑을 수행할 수 없습니다.
- 모델과 카테고리에는 손상, 전복 및 도난에 대한 보증금과 자기부담금 금액이 모두 입력되어 있어야 합니다. 각 카테고리의 보증금/자기부담금 금액은 해당 카테고리에 속한 각 모델과 일치하도록 하는 것을 권장합니다(각 모델은 카테고리와 일관되어야 합니다). 모델 및/또는 카테고리의 정보가 불완전한 경우, 브로커는 보증금을 $0으로, 자기부담금을 zero excess로 간주합니다.
- 자주 묻는 질문 중 하나는 API를 통해 어떤 금액이 전송되는지, 즉 기본 모델의 금액인지 카테고리의 금액인지에 관한 것입니다. 이는 일반 설정의 다음 설정에 따라 달라집니다.
- 가격이 모델 기준인 경우, 해당 카테고리의 기본 모델에 기재된 보증금 및 자기부담금 금액이 사용됩니다.
가격이 카테고리 기준인 경우, 해당 카테고리에 기재된 보증금 및 자기부담금 금액이 사용됩니다. - 한 카테고리에 속한 모델의 SIPP 코드는 다른 카테고리에 속한 모델에서 반복되어서는 안 됩니다.
- API 매핑은 Rently 카테고리의 주요 모델 중 하나를 기준으로 하므로, 모델을 삭제하지 않는 것을 권장합니다.
- 브로커에서의 이용 가능 여부: 기본 모델이 해당 전체 카테고리의 이용 가능 여부를 결정합니다. 예약은 카테고리에 추가되며, 차량 인도 시점에 모델이 배정됩니다.
- 향후 예약에 차량을 미리 배정해서는 안 됩니다. 그렇게 하면 초과 판매로 이어질 수 있습니다.