Informações gerais sobre integrações com brokers

É necessário concluir as sessões de treinamento com a equipe da Rently para compreender totalmente todos os pontos abordados aqui e para integrar-se com sucesso às corretoras.

Tudo o que está detalhado neste documento é essencial e importante, e tudo o que foi mencionado deve estar 100% claro, configurado corretamente e finalizado antes de ser enviado às corretoras. Se houver informações incorretas ao entrar em operação na plataforma de uma corretora, resultando em uma reserva incorreta, a reserva deve sempre ser honrada, independentemente de ser devido a um erro de frota, erro de tarifa, datas ou horários de funcionamento incorretos, etc. Qualquer reserva feita por uma corretora deve ser honrada, e a maneira de evitar inconsistências é prestar muita atenção aos pontos explicados aqui.

Depois de enviar todas as suas informações para a Rently, a equipe de integrações deve vincular essas informações no sistema com as informações na API. A API é onde as corretoras obtêm suas informações. Esse processo de vinculação é chamado de "mapeamento". Um mapeamento inicial é realizado e, em seguida, sempre que houver alterações ou adições na Rently, os dados devem ser atualizados ou adicionados à API. Portanto, ao adicionar ou alterar informações no Rently, você deve notificar a equipe de integrações para que essas alterações ou adições sejam refletidas na API. Por exemplo, se você adicionar uma nova filial, mas não notificar a equipe de integrações, será impossível para os corretores ativarem essa filial, mesmo que ela esteja cadastrada no Rently.

Em resumo, você é responsável por carregar e manter as informações que possui no Rently e por notificar a equipe de integrações sobre quaisquer alterações ou adições. A equipe de integrações é responsável por vincular essas informações à API, já que você não terá acesso a elas.

O endereço de e-mail para contato com a equipe de integrações é integrations@rentlysoft.com.

Recomendamos sempre usar este endereço de e-mail e não os e-mails de membros individuais da equipe, para que, caso a pessoa em questão esteja indisponível, outra pessoa possa ajudá-lo.

Processo de integração com corretores.

Este é um resumo das diferentes etapas do processo de integração

A locadora envia as informações para a Rently.
Análise das informações enviadas à Rently pela equipe de integrações.
Mapeamento de informações na API pela equipe de integrações.
A equipe de integrações apresentará alguns corretores para que você possa iniciar as negociações. Em seguida, você deverá apresentar sua empresa e manter contato com eles. É preciso continuar essa cadeia até que um contrato seja assinado com o corretor. Caso já possua contatos, inclua-os na cadeia com seus contatos existentes.
Após a assinatura do contrato, você deverá nos notificar, de preferência, pelo mesmo canal, para que a equipe de integrações possa iniciar a troca de informações técnicas com o broker
A equipe de integrações compartilhará as credenciais e a documentação com o corretor. Eles solicitarão ao corretor tudo o que for necessário para formalizar os contratos comerciais.
O corretor nos fornecerá as informações para os contratos comerciais, e a equipe de integração os configurará em conjunto com a locadora.
O corretor às vezes exige informações em um formato específico. Nós o ajudaremos a preenchê-las para evitar confusões.
Quando o corretor tiver disponibilidade, ele compartilhará os testes e as informações sobre eles conosco. Se a equipe de integrações não estiver em cópia nesses e-mails por algum motivo, por favor, nos adicione.
A equipe de integrações responderá aos testes, solicitando informações suas, se necessário, e confirmações sobre os termos e condições que não são configuráveis no Rently.
Assim que as reservas de teste forem concluídas, daremos o sinal verde ao corretor, e a data de publicação na plataforma dele dependerá disso.
Após a publicação, você deve nos informar sempre que modificar ou adicionar informações ao Rently para que possamos repetir as etapas 2 e 3 e notificar o corretor sobre as alterações na API.